ISO 9001质量管理体系为什么应用不足

  从规模上讲,小微企业是全球企业数量*庞大的,许多国家通过发展小微企业来促进经济增长和社会就业。

  在我国,随着市场机制的不断完善和“放管服”改革政策的不断深入,充分激发了市场活力和创业热情,小微企业数量快速增长,目前我国拥有2700万工商注册小微企业,6000万个体工商户。

  小微企业

  贡献了我国60%以上的GDP、80%左右的就业和50%以上的税收,在稳增长、稳就业上发挥着重要作用,为促进经济发展和社会就业发挥了积*作用。

  然而,小微企业由于各方面因素的制约,抗风险能力相对较弱,并且存在资金不充足、技术和人员匮乏、市场占有率有限、人员流动性偏高、管理人员的质量管理知识和意识较为薄弱等问题。

  相比管理成熟的大型企业,小微企业在产品和服务质量、管理水平等方面仍有较大提升空间,需开展深入研究,寻求破解之策。

  况且,目前国内外宏观经济尚处于调整阶段,小微企业特别是工业企业的生存和发展面临着比过去更多的困难,因此小微企业健康、可持续、稳健的良性发展需要政府、金融机构和企业等多方的支持与努力。

  在上述背景下,为了加强质量强国建设的宣传和引导,提升小微企业运用科学管理手段提升自身质量的能力,从而激发小微企业活力,增强市场竞争力,2018年4月国家市场监督管理总局开展“小微企业质量管理提升”研究工作, 由中国合格评定国家认可中心以及中国船级社质量认证公司牵头,近五十家认证机构共同参与,充分发挥认证机构在ISO 9001应用方面的技术和经验,在前期调研了15000余家小微企业质量管理现状的基础上,针对小微企业质量管理主要困难和典型问题,研究制定适合小微企业特点的质量管理体系实施指南。

  为了对上述成果的科学性和可操作性进行试点验证,以及后续推广应用,2019年5月国家市场监督管理总局企业组织开展了“小微企业质量管理提升行动”,并筛选了54家小微企业进行试点应用。

  通过一年的试点,相关企业在质量意识、制度建设、生产管理、技术改进、质量效益等方面实现了一定程度的提,验证了前期成果的科学性、可操作性、有效性。

  特别是在2020年新冠疫情期间,小微企业经营生产受到较大影响,通过系统有效的管理,提升了小微企业抗风险能力,对小微企业复工复产起到了一定的促进作用。

  ISO 9001质量管理体系认证是国际公认的质量管理优良方法,被国内外企业广泛采用,但在我国企业特别是小微企业中推广应用还不充分。

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